Izrakstoties no slimnīcas, SIA “Balvu un Gulbenes slimnīcu apvienība” aicina ikvienu savu pacientu piedalīties Slimību profilakses un kontroles centra veidotā aptaujā.
Apvienība informē, ka šī aptauja ir pacientu iespēja novērtēt savu ārstēšanās pieredzi slimnīcā un piedalīties veselības aprūpes pilnveidē. Pacientu aptauja ietver vairākas jomas: komunikāciju starp ārstu, ārstniecības iestādes personālu un pacientu, vides novērtējumu (fiziskais komforts, emocionālais atbalsts), sāpju un baiļu vadību, pacienta iesaisti, cieņpilnu attieksmi, pacientu drošību, vispārējo stacionēšanas pieredzi.
Pacientu pieredze ļauj slimnīcai paskatīties uz procesiem no pacienta skatpunkta, līdz ar to katra pacienta pieredze ir būtiska.
