Ikvienā
uzņēmumā mārketings ieņem ļoti lielu lomu. Un vienalga, vai ar
to nodarbojas pats uzņēmuma vadītājs (mazākā uzņēmumā) vai
mārketinga speciālists, ja vien tiek sastādīts atbilstošs, uz
reāli izpildāmiem mērķiem balstīts mārketinga plāns.
Šis
plāns ir kā ceļvedis, kas palīdz ne tikai uzņēmumu reklamēt,
bet arī to attīstīt. Tas atbild uz
jautājumiem
gan par uzņēmuma vietu tirgū,
gan par konkurentiem, gan to, kā sasniegt savu mērķauditoriju, kur
reklamēties un citu.
Bet
papildus tam visam, mārketinga plāns palīdz saprast, vai uzņēmums
izmanto visus resursus pietiekami efektīvi – vai ar esošo
stratēģiju un ieguldīto darbu nāk arī rezultāts un tiek
sasniegti biznesa mērķi.
Kā
mārketinga speciālistam, Tev ir nepārtraukti jādomā par radošiem
veidiem, kā uzņēmuma ziņu (jaunumu, akcijas piedāvājumu u.c.)
nodot esošajam vai potenciālajam klientam, turklāt tā, lai tas
atmaksātos.
Un viens no galvenajiem priekšnosacījumiem ir būt tur, kur ir Tava
auditorija.
Un
tas nozīmē, ka, ja vien tava auditorija nav pret tehnoloģijām,
mobilais mārketings ir tieši tas, kas ir nepieciešams. Tā vietā,
lai pirktu dārgu reklāmas vietu nacionālajā televīzijā vai
radio, mērķauditoriju par zemākām izmaksām iespējams sasniegt,
piemēram, ar e-pasta vai SMS starpniecību. Turklāt to var izdarīt
daudz efektīvāk, lētāk, uzrunājot konkrēto auditoriju. Protams,
ar noteikumu – ja vien tiek izmantotas pareizās taktikas.
Bet,
lai arī cik ļoti efektīvas būtu citas mobilā mārketinga
stratēģijas, SMS vēl aizvien ir drošākā un pārbaudītākā
metode, kā komunicēt ar klientu. Īpaši tajos gadījumos, kad
budžets ir neliels.
Vēl
aizvien neesi drošs? Šeit būs 10 iemesli, kādēļ SMS būtu
jāiekļauj savā mārketinga plānā:
-
SMS atver visi
Šis
ir viens no būtiskākajiem iemesliem, kādēļ uzņēmumiem
vajadzētu izmantot SMS kā komunikācijas kanālu. Analizējot datus
ir noskaidrots, ka ziņu atvēršanas statistika sasniedz teju 100%,
kas nozīmē, ka vari būt drošs par rezultātu. Arī tava ziņa
sasniegs ikvienu esošo vai potenciālo klientu, kuram to būsi
sūtījis.
-
Ziņa tiek nodota uzreiz
Tev
vairs nav jāgaida tas brīdis, kad auditorija jaunāko informāciju
uzzinās ieejot tavā mājas lapā vai izlasot reklāmrakstu kādā
portālā (kas var nenotikt vispār). Nu tu vari nodot vēstījumu
tiklīdz SMS tiek nosūtīts klientam. Un šis laiks ir zem 10
sekundēm. Turklāt vidējais SMS izlasīšanas laiks ir vien 3
minūtes, kas nozīmē, ka teju tūlīt arī cilvēki zinās
aktuālāko informāciju no Tava uzņēmuma.
-
Klientiem tas patīk
Īsziņa
ir patiešām vienkārša un pieejama metode, kā sasniegt
auditoriju. Lielākā daļa cilvēku saņem un sūta sms ikdienā,
līdz ar to ir skaidrs, ka viņiem tas patīk.
Turklāt
izlasīt telefonā ziņu, kura ir īsa un ar pašu svarīgāko
informāciju (bez lieki pievienotiem attēliem un saitēm) ir daudz
patīkamāk, nekā burties cauri gariem tekstiem, kam, starp citu,
tāpat var nebūt laika izlasīšanai.
-
Tas nav dārgi
SMS
nosūtīšana ir salīdzinoši lēts mārketinga kanāls,
salīdzinot ar tradicionālajām mārketinga metodēm, piemēram,
reklāmām TV, radio vai avīzēs, turklāt var sniegt pārsteidzošu
rezultātu!
-
Tā ir iespēja uzrunāt tieši
Reti
kurš no mājas iziet bez sava mobilā telefonā. Patiesībā tas
mums ir blakus teju visu diennakti. Un, ja neņem vērā tikšanās
dzīvē vai zvanus vienam ar otru, nav cita tiešāka veida, kā
uzrunāt otru cilvēku. Un arī WhatsApp un citas aplikācijas nespēj
aizstāt īsziņu, jo tās saņemšanai nav nepieciešams interneta
pieslēgums.
-
Tas ir vienkārši
Lai
arī internetu, līdz ar to arī e-pastu, sociālos tīklus, dažādus
portālus izmantojam ik dienu, ir ārkārtīgi grūti panākt, ka
reklāma tur tik tiešām tiek apskatīta, izlasīta un kur nu vēl
iedrošina cilvēku uzzināt vairāk, neradot negatīvu pieskaņu!
Savukārt SMS ir ne tikai ātri un vienkārši nosūtīt, bet arī
saņemt. Padomā pats – cik daudz SMS Tu ikdienā izdzēs, tās pat
neizlasot? Visticamāk, nevienu, neatkarīgi no tā, kas to būtu
sūtījis.
-
Īsziņa ir personiska
Īsziņu,
tāpat kā e-pastu, iespējams padarīt personiskāku, izmantojot
pareizo pieeju – ierakstot klienta vārdu, nosūtot apsveikumus
dzimšanas dienās, piedāvājot atlaides u.tml. Kuram gan nepatīk
saņemt speciāli viņam radītu piedāvājumu? Tas tikai vairos
patiku un lojalitāti pret tavu uzņēmumu.
-
Rezultātu var novērtēt
Lai saprastu, vai izvirzītie mērķi ir
sasniegti, ir jāizvērtē rezultāts un jāsaprot, vai iespējami
uzlabojumi. Un tieši tāpat ir ar SMS mārketingu. Lai saprastu, vai
šī stratēģija gūst gaidītos rezultātus un kādi uzlabojumi
nepieciešami, sales.lv izveidotā platforma “Traffic” piedāvā
statistiku par katru nosūtīto īsziņu. Vari uzzināt vairāk gan
par piegādes rādītājiem, gan vidējo ziņas izlasīšanas laiku
u.c.
-
Nav nepieciešams internets
Lai
saņemtu, atvērtu un izlasītu SMS, kā jau iepriekš minēts, nav
nepieciešams interneta savienojums. Līdz ko ziņa ir saņemta, to
operatīvi iespējams atvērt un izlasīt, kas pavisam noteikti ir
vēl viens pluss.
-
Nav jācīnās ar spamu
Vairs
nav jāsatraucas par to, ka reklāmas ziņa nonāks SPAM mapē un,
visticamāk, nekad netiks izlasīta.
SMS
patiesi ir ārkārtīgi vienkāršs, ātrs un lēts veids kā
komunicēt ar uzņēmuma esošajiem vai potenciālajiem klientiem.
Turklāt šo ziņu var izlasīt ne tikai tie, kuriem pieder jaunākie
viedtālruņu modeļi, bet arī cilvēki, kuru mobilie telefoni
nenodrošina jaunākās iespējas. Tas nozīmē, ka sasniedzamais
auditorijas loks tikai paplašinās.
Sasniedz
jaunas virsotnes un attīsti savu biznesu kopā ar veiksmīgu SMS
mārketinga stratēģiju!
